Les réservations se font en ligne ou par téléphone et doivent être confirmées par un paiement ou un acompte selon le cas.
Les tarifs affichés sont en dollars canadiens et incluent toutes taxes applicables.
Le paiement complet doit être effectué avant ou au moment du service, sauf accord contraire.

3. Accès au lieu de lavage

Le client doit s’assurer que le lieu de lavage est accessible, sécurisé, et conforme aux exigences pour la réalisation du service (espace suffisant, absence d’obstacles, etc.).

4. Responsabilités du client

Fournir des informations exactes lors de la réservation.
Être présent ou avoir donné accès au véhicule au moment du rendez-vous.
Signaler toute particularité ou dommage préexistant sur le véhicule avant le lavage.

5. Responsabilités de LavageMobile.ca

Nous nous engageons à fournir un service professionnel et soigné. En cas de problème ou d’insatisfaction, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions remédier à la situation conformément à notre politique de remboursement.

6. Annulation et report

Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant le rendez-vous. Toute annulation tardive ou absence entraînera la perte du paiement, sauf exception mentionnée dans la politique de remboursement.

7. Limitation de responsabilité

LavageMobile.ca ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, perte de profits ou de données, ou autres conséquences résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montréal.

📞 Contact

Pour toute question relative aux conditions générales, vous pouvez nous joindre :

📧 [email protected]
📞 (514) 501-4600